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第81部分（第1页）

们办公室又脏又乱吧？这是你们的义务，至于我的办公室，不用你们，我自己会清理！”

“这是第一条，关于我们的办公环境的。第二条是关于我们的工作态度问题，诚如你们所说，要用英语日常沟通，以便达到练习英语口语的能力，我很支持，但是我还想说的是，你们仅仅会英语知识是不够，我不知道你们在培训的时候训练了什么，我的要求是专业知识必须够足，不论是英语还是母语汉语的，就算是死记硬背你们都要给我背下来，其次，作为跟单员，我要求你们不得以任何的理由跟顾客产生争吵，如果是顾客非常的无理，那么可以转交给我处理。第三，是关于你们说话的态度问题，也许你们在平常对人就是这种态度，但是作为一个跟单员，我要求你们说话的声音必须柔和，语速不能太快，也不能太慢，口齿要伶俐，要让顾客听清楚你的言论而不需要再让你重复一遍，如果是顾客的客观要求，比如说是在什么嘈杂的环境里，那么自然不是你们的错误，记住，我说的是不能因为你们说得太快了，让对方听不清楚，也不能说太慢了，让对方心生不满。第四：对客户，一定要有足够的耐心，态度要好，不论什么时候，都不得与顾客发生不愉快，我的要求就是，每天保持愉快的心情，用愉快的语言跟顾客交谈，最好你的愉快能够传染给顾客。”

乌朵朵说了一大串，又扫视了众人一遍：“我说的都记住了没有？没有记住也没关系，我会把这些要求打印出来，贴在墙上！”乌朵朵微笑着道。

让本来想说没记住的三人顿时蔫儿了，三人还很不服气，但是见乌朵朵之前那种好欺负的感觉不见了，又想到之前乌朵朵的爆发，三人就沉默了下来，实际上，在心里却把乌朵朵骂了不知道几百遍。

乌朵朵也知道自己的这些要求说出来，肯定会讨人嫌，但是乌朵朵不在意，日久见人心，这些要求早晚要说的，再说了，这些话能换来几人的闭嘴，自己耳根子清净，乌朵朵还是比较满意的。

其实，乌朵朵这番话是经过思量的，乌朵朵是以自己的要求来要求别人，也没有要求自己那么严，至少要让这些人有七分遵守的就可以了，不过，现在见这些人，是一分的架势都没有。

乌朵朵很头疼，觉得自己急需驭下之道。

三人确实是很不服气，不过，都觉得现在的乌朵朵不宜刺激，还是等明天再说吧！

趁着中午吃饭的时候，乌朵朵把买给杨乐乐的珍珠项链带上了，虽然珠子不大，好在都是天然野生的，色泽也不错，乌朵朵的挑的样式也比较新颖，很得杨乐乐喜欢。

杨乐乐一边爱不释手的摸着手上的珠子，一边问乌朵朵：“朵朵，你怎么了？我瞧你闷闷不乐的样子？是谁为难你了？”说完想了想：“是不是你们部门几个新来的呀？”

乌朵朵也没有说人坏话的习惯，但是对于这事，心里也是有气的，把早上的事跟杨乐乐一说，杨乐乐同情的道：“看来你以后有的跟他们耗呢，何经理说的对，你还是要趁早让他们怕了，才压得住。”

乌朵朵长吁短叹的：“我也知道，可是该怎么做，我心里没数啊，这又不像是当个简单的员工就可以，以前自己只要把单子弄好了，再学些知识充实自己，就可以了。要是以前那样，该多简单呀！”

杨乐乐想了想，道：“也是，不过对于这些，咱们可以去找人支招！”

“找谁呀？不会是找卓副董吧？”乌朵朵说的卓副董就是卓金佐，年前升职了的。

哪知，自己刚刚那么一说，杨乐乐就红了一张脸，乌朵朵眨眨眼睛，有情况，绝对有情况，遂逮着杨乐乐追问起来，才知道，在这个元旦的时候，卓金佐跟杨乐乐表白来着，还跟杨乐乐家里人说了，两家商量着就要订亲了。

乌朵朵惊讶：“这是什么时候的事？你没有反对吗？你都没有告诉我一声！”要不是平常乌朵朵说话温柔，即便是惊讶，声音也不大，这事儿就能传得老远了去。

不过，乌朵朵这么说倒不是心思恶毒，就觉得这事儿要是搁旁人身上，怎么也要想很久吧，即使是青梅竹马，但是冷不丁的表白了还要定亲了，怎么也会思考一下什么的吧，哪有这么快就把婚事就订下的，连个想明白自己对对方有感情没感情的时间都没有。

杨乐乐掐了乌朵朵一下，道：“瞎说什么呢！我这不是已经告诉你了吗？还有，我有什么好反对的呀！”

原来，杨乐乐从小就对卓金佐带着如慕之情，等长大了以后又转成了暗恋，从小卓金佐就是天生的发光体，当学生时，学习好，什么都会，很优秀，出来工作后，更是表现的很出色，怎么能让人不心动呢，杨乐乐自然也没有逃脱这个命运，从小卓金佐就吸引着她的目光。

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感谢飘落涟漪为本书贡献第七张粉红，感谢忻伈的两个平安符，感谢xianrengz的平安符！（未完待续。如果您喜欢这部作品，欢迎您来（）订阅，打赏，您的支持，就是我最大的动力。）

第二十章

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第二十章

不过，也因为卓金佐太优秀了，杨乐乐虽然跟着他青梅竹马的，但是也不觉得卓金佐能看上自己，所以也从没有想过表白什么的，不想，卓金佐对杨乐乐也是一番情意，至元旦的时候，对杨乐乐表白。

杨乐乐都跟做梦似的就答应了，两个人都有情，之后的事就水到渠成了，也快得让人不可思议。

乌朵朵抿嘴笑：“原来你还有这么一段历史没有告诉我呀，亏得你还说把我当好朋友！”说归说，乌朵朵也知道这种事哪能随便开口呢，有那种更加忌讳的，藏的就更深了，杨乐乐这种还算是好的呢。

杨乐乐理亏，红着脸没吱声，乌朵朵见杨乐乐不好意思了，也没再逗她，而是继续之前的话题：“你还没说，找谁支招呢！”

“我说的是我爸啦，肯定有经验，别说，你也够倒霉的，他们培训的时候我去看了一眼，就你下面三个是另类，还是特别的另类！”杨乐乐道，继而又补充了一句：“其实，咱们还可以找卓哥哥问问情况呢！卓哥哥，对他们三个的背景肯定了解，也能给你些建议！”

乌朵朵毕竟跟杨家人不太熟，虽然杨乐乐是好心，但是乌朵朵也不能不知好歹就真的上赶子上去，乌朵朵可没忘记，当时自己卖给杨乐乐一箱水果引发的血案呢。

杨乐乐哪里知道乌朵朵的顾忌，一个劲儿的说让乌朵朵今天去自己家里，说自己父母今天在家，乌朵朵都不同意，弄得后面杨乐乐都有些生气了，觉得乌朵朵辜负自己的一番心意。

其实，乌朵朵有时真的很羡慕杨乐乐，家里人那么宠她，什么都替她打点好了，要不杨乐乐能这么单纯么？不过话说回来，杨乐乐的这个性子也确实是招人疼的，性子确实是不错，人很善良，也仗义，对于等级观念也没有其他人那么严，家教也好。

要不也不会跟乌朵朵做朋友，乌朵朵一见杨乐乐不高兴了，道：“我领你的情，可是我真的没时间，你也不是不知道，我每天晚上还要去学武，回到家都多晚了，要是有功夫我还想拜访一下伯父伯母呢！上回你不是还给我带了一条伯父伯母特意给我买的项链吗，我一直想要谢谢他们呢！”

乌朵朵因为一直有给杨乐乐送些水果，虽然不多，但是总是一片心意，尤其是乌朵朵的水果想要买都没地方买去，只此一家，杨乐乐自然都是把水果带回家，一家受益了。

杨父杨母觉得一直吃乌朵朵的很不好意思，兼之听说杨乐乐什么都没给过乌朵朵，不但如此，每天中午还蹭乌朵朵的饭，对乌朵朵还是很有好感的，本来他们以为乌朵朵是在讨好杨乐乐的，跟杨乐乐仔细打听了一下，又兼之杨乐乐时常朵朵长朵朵短的，从来也没听说跟杨乐乐提过什么要求，又跟卓金佐打听了一番乌朵朵的为人，知道确实是跟自己的女儿投缘，俩人就对乌朵朵很有好感，出去旅游的时候也就惦记着给乌朵朵买点纪念品。

杨乐乐道：“好啊，好啊！你什么时候来？我一直就请你去我家坐坐，你都不去！”说到后面有些埋怨了。

杨乐乐没听说乌朵朵话里的意思，拜访归拜访，乌朵朵是不会趁机请教的，要不是杨乐乐给自己带了一串项链，说是她父母买给自己，乌朵朵也不能确定对方的态度，而有了项链，至少说明对方对自己不反感，乌朵朵这才想着礼尚往来的拜访一下。

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