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以信念为盾,积极成就卓越,完美彰显荣耀、绅士风度、勇气与手足情义。
领悟时间和友谊才是生命中最珍贵的财富,为这群捍卫另一种生活方式的绅士们干杯。
这就是芝华士,这就是骑士风范!
《 荣耀 》
何为荣耀?光明磊落,成就非凡!
坚持心中所想,不为世俗所动,在积极进取的成功过程中,造就每一次卓越。
令同伴、甚至对手心生敬意。
这就是荣耀所在,这就是骑士风范!
《 绅士风度 》
何为绅士?心怀他人,关切备至!
分享成功、阅历与快乐,伸出援手,随时随地。
不肆张扬,不为炫耀,却收获友情、信任与尊敬。
这就是纯粹的分享,这就是绅士的宽阔胸襟与慷慨风度,这就是骑士风范!
《 手足情义 》
何为手足?志趣相投,真性真情!
欢乐,互相分享,承诺,彼此恪守,观点,直言不讳……你我的手紧握在一起,没有世俗间的距离,心中所想,不为我,只为我们。
这就是我们,这就是手足间的真情义,这就是骑士风范!
《 勇气 》
何为勇气?坚定信念,义不容辞!
心中无畏,只为信仰值得捍卫,满怀信心。
做该做的事,敢承担,敢抗争,更敢成功!
这就是我们中的勇士,这就是英勇气概,这就是骑士风范!
3。像满足情人那样满足顾客(1)
在世界零售业100强中,美国的克罗格公司(Kroger)是名副其实的百年老店。它历史悠久,却没有沉湎于辉煌之中,相反,它不断创新,与时俱进,宝刀未老。克罗格虽然与沃尔玛、家得宝(Home Depot)相比,排在老三的位置,但它却创造了世界零售百年史上的若干个第一,无人比肩。尤其是1970年成为掌舵人的詹姆斯?赫林的“像满足情人那样满足顾客”这句话,更是让人们津津乐道,传为佳话。
追溯一下这个百年老店的风雨历程吧。
1873年,美国爆发金融大恐慌。
13岁的伯纳德?克罗格辍学了。
他单薄的肩膀开始帮助父亲担当了许多家中的困窘。
他沿街兜售咖啡的小本生意。
他20岁的时候,用攒下的一笔钱,买了一家杂货铺。到了1883年,他开设了全美第一家连锁店公司——大西方茶叶公司。又过了10年,他拥有了40家商店和一个食品加工厂,并将公司更名为:克罗格杂货与面包公司。克罗格迅速做大的一个关键
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